Aby sme mohli praktizovať základnú hodnotu spoločnosti STEP „orientáciu na zákazníka“, dokážeme efektívne pochopiť potreby produktov a spätnú väzbu zákazníkov. 2. septembra Chen Huafeng, viceprezident a generálny riaditeľ obchodnej divízie elektrického riadiaceho systému STEP, Wang Gaojian, generálny riaditeľ zámorského obchodného oddelenia STEP a ďalší relevantní obchodní lídri navštívili KLEEMANN Elevator (China) Co., LTD v meste Kunshan. .
KLEEMANN je európska výťahová spoločnosť založená v Grécku v roku 1983. Táto návšteva je v pobočke KLEEMANN v Číne, ktorá je dôležitým zákazníkom s dlhodobou kooperáciou so zámorským obchodným oddelením STEP.
Za takmer desať rokov spolupráce nadviazali STEP a KLEEMANN dobrý kooperatívny vzťah a zákazníci im dôverujú a uznávajú ich. Predaj výťahov KLEEMANN sa z roka na rok zvyšoval a celé výťahy vybavené systémom riadenia výťahov STEP boli distribuované na trhy Európy, Austrálie, Stredného východu a juhovýchodnej Ázie. Počas tejto návštevy viceprezident Chen Huafeng podrobne odpovedal na otázky, ktoré zákazníci jeden po druhom nastolili, a poveril priamo zodpovednú osobu, aby urobila všetko pre to, aby uspokojila potreby zákazníkov optimalizáciou dodávateľského reťazca a zlepšením vnútornej efektívnosti. Wang Gaojian a zástupca zákazníkov tiež pokračovali v aktívnej komunikácii a výmene informácií o budúcom novom projekte spolupráce. Obe strany sa zaviazali k ďalšiemu posilneniu spolupráce pre vzájomný prospech.
V situácii ťažkej epidemickej situácie doma aj v zahraničí a nedostatku surovín sa STEP vždy držal cieľa, ktorý je zameraný na zákazníka, dodával výrobky včas a vo vysokej kvalite, poskytoval kvalitné popredajné technické služby a vyhral jednomyseľná chvála nových a starých zákazníkov v zámorí. V budúcnosti budeme pokračovať v posilňovaní komunikácie so zámorskými zákazníkmi, prehlbovaní spolupráce medzi oboma stranami a získavaní nových príležitostí na trhu.